雙贏溝通（上）「三明治說話術」把話好好說，對方順耳聽

「情緒是一時的，只要跨過去了，一切都有好轉的可能。」 有感於台灣與世界上的憂鬱症患者人數不停攀升，自己也曾經受到憂鬱症困擾，Here Hear 聽聽創辦人 Lynia 毅然決然在 2019 年推出 Here Hear 聽聽APP。

Here Hear 聽聽是一款以 AI 智能情緒辨識演算法，連結 Big Data 大數據的 APP。出發點是鼓勵使用者說出自己的心聲，並透過使用者所錄製的聲音檔辨識出情緒，從而推薦適合的身心放鬆活動給情緒受困者，運用科技協助用戶處理當下的情緒困擾，從而獲得再出發勇氣。

「有時候問題得到傾聽後，就如同向森林裡的樹洞說出秘密，彷彿心情在那一瞬間就能奇蹟似地好轉。」 你可以把 Here Hear 聽聽想像成一個樹洞，這個森林裡有一隻沒有眼睛、只會聽的「喜兒鳥」，還有一隻總是溫暖關心你的「喜悅兔」，他們充滿包容接納的心，就是為了傾聽你而存在。

歡迎跟我們一起加入 Here Hear 聽聽這個自由的天地，你可以在這裡靜 靜地等待，說出自己的心聲，Here Hear 聽聽的神奇力量可以療癒傷口 ，讓我們回歸真實的自我！

一、認知與接受條款

Bamboo Design and Development Limited (以下簡稱「本公司」)係依據本使用者條款，提供使用者以行動裝置(包含Android系統手機及平板電腦、iOS系統手機及平板電腦，其他可模擬Android系統環境、iOS系統環境之電腦應用程式使用，視為以行動裝置使用)於App store、Google Play付費下載之Here Hear 聽聽 應用程式（以下簡稱「Here Hear 聽聽 APP」），以及本公司所架設網站：(網址：www.bamboodd.com，以下簡稱「網站」)之相關內容以及服務(以下簡稱「本服務」)。當使用者(包含但不限於上傳音檔或故事、收聽音檔或故事，或以其他一切以任何之形式存取、擷取、錄製、上傳、下載、使用、收聽閱讀Here Hear 聽聽 APP或網站上所有資料、音檔、圖像、動畫、內容、任何形式之電磁紀錄之人，下稱「使用者」或「您」）開始使用本服務時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本使用者條款之所有內容。

如果您不同意本使用者條款之全部或一部之內容，或者您所屬的國家或所在的地區，排除或禁止本使用者條款內容之全部或一部時，您應立即停止使用Here Hear 聽聽 APP以及網站提供之本服務。

本公司有權於任何時間修改或變更本使用者條款之內容，如有任何修改或變更，本公司將於Here Hear 聽聽 APP或於網站以適當方式進行公告，並公布新版本使用者條款之連結於網站供使用者閱讀理解，您可以隨時查看最新版本之使用者條款，任何使用者條款之修訂，將於公佈後 10 日內生效，如您不同意使用者條款之修訂內容，您應停止使用本服務，如您仍繼續使用本服務，則視為您已閱讀、瞭解並同意接受該等修改或變更。

本使用者條款，構成使用者與本公司間之契約，請於詳閱下列使用者條款後判斷是否同意，並願受下列使用者條款之拘束，並於詳閱後於此下勾選「我已了解並同意本使用者條款」，表示您對於本使用者條款之同意，即可開始使用Here Hear 聽聽 APP以及網站。

若您為未滿十八歲，您應立即停止使用Here Hear 聽聽 APP以及存取網站之內容。

此外，您認知Here Hear 聽聽 APP為一無會員註冊機制之行動裝置應用程式，您無需輸入任何個人資料，或進行註冊及任何身分認證程序（除購買Here Hear 聽聽 APP時，提供予App Store以及Google Play之個人資料除外，且使用者提供該等資料予前揭平台業者與本公司無涉），即可付費下載Here Hear 聽聽 APP進行使用。

二、Here Hear 聽聽隱私權以及個人資料

個人隱私權以及個人資料保護，是您的重要權利。本公司以及Here Hear 聽聽 APP非常重視使用者的隱私權以及個人資料保護，因此制訂了隱私權以及個人資料保護通知及同意。您了解當您使用Here Hear 聽聽 APP時，您同意本公司以及Here Hear 聽聽 APP依據「隱私權以及個人資料保護通知及同意」進行您個人資料的蒐集、利用、處理以及傳輸，包括跨國間的傳輸與儲存，及本公司與本公司關係企業內部利用。

三、使用須知

(一)由使用者上傳的音訊或故事資料（以下簡稱「使用者內容」），均為依照使用者夢境中所出現之內容，與現實生活無涉，如有雷同純屬巧合，絕無任何影射、誹謗、散布不實資訊之情形，且均應由「使用者內容」提供者自負責任。本公司及Here Hear 聽聽 APP無法控制經由本服務而上傳之「使用者內容」，因此不保證其內容之完整性或品質，「使用者內容」亦不代表本公司或Here Hear 聽聽 APP之立場。您瞭解使用本服務時，可能會接觸到令人不快、不適當、令人厭惡之「使用者內容」。在任何情況下，本公司及Here Hear 聽聽 APP均不為任何「使用者內容」負責，包含但不限於任何錯誤或遺漏，以及經由本服務上傳、下載、張貼、發送電子郵件或以任何形式傳輸所衍生之任何損失或損害。

(二)您瞭解並同意Here Hear 聽聽 APP並未針對且無義務就「使用者內容」為任何之事先審查，且本公司以及Here Hear 聽聽 APP有權（但無義務）依其自行之考量，拒絕或移除經由本服務，由使用者提供之任何「使用者內容」。且您同意在您使用任何「使用者內容」時，必須自行評估使用或接觸後之感受並承擔所有風險。

(三)您瞭解並同意Here Hear 聽聽 APP上任何使用者內容以及網站所載任何建議及訊息，如有涉及任何專業意見者（包含但不限於醫療、法律、財務金融、心理諮商等建議），僅屬資訊分享，如您有個案分析之需求，該等資訊並無法取代任何專業人士就相關個案所提供之建議，您仍應洽專業人士諮詢，本公司不對於前揭涉及專業意見之使用者內容擔保其正確性以及合適性，亦不對於前揭使用者內容以及網站所載內容負責。

(四)您瞭解並同意絕不為任何非法目的或以任何非法方式使用 Here Hear 聽聽 APP，並承諾遵守中華民國相關法規及一切使用網際網路之國際慣例。您若係中華民國以外之使用者，並同意遵守所屬國家或地域之法令。您同意並保證不得利用本服務從事侵害他人權益或違法之行為，包括但不限於：

1.公佈或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻；
2.不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之行為
3.侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權、其他智慧財產權及其他權利；
4.違反依法律或契約所應負之保密義務；
5.冒用他人名義、以他人IP使用Here Hear 聽聽 APP或本服務；
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8.販賣槍枝、毒品、禁藥、盜版軟體或其他違禁物；
9.提供賭博資訊或以任何方式引誘他人參與賭博；
10.破壞、干擾或入侵Here Hear 聽聽 APP之各項資料、功能、系統之企圖或行為。
11.其他一切本公司Here Hear 聽聽 APP 有正當理由認為不適當之行為。
上述規定不代表本公司或Here Hear 聽聽 APP對使用者內容有事前審查之義務，使用者必須對自己上傳之使用者內容，以及相關使用行為全權負責。

(五)您瞭解並同意，本公司及Here Hear 聽聽 APP依據法律的要求，或基於以下目的之合理必要範圍內，認定必須將「使用者內容」加以保存或揭露予政府機關或司法警察時，得加以保存及揭露：

1.遵守法令或政府機關之要求法律程序；
2.執行本使用者條款；
3.回應任何侵害第三人權利之主張；或
4.保護Here Hear 聽聽 APP及其使用者及公眾之權利、財產或個人安全。

(六)您瞭解並同意，如經本公司或Here Hear 聽聽 APP發現，或經其他使用者申訴或主張任一使用者有違反上述各款之情事或之虞時，本公司及Here Hear 聽聽 APP得於合理審查期限內，有權但無義務隨時依使用者之檢舉以及本公司絕對之裁量，直接移除特定之使用者內容，無須先行通知，如因該使用者內容造成本公司之損害，本公司並得向該使用者請求賠償。

四、資料保存、系統中斷或故障

Here Hear 聽聽 APP為一採完全匿名制之行動裝置應用程式，使用者無需進行註冊及身分認證即可使用，使用者於上傳使用者內容時，將於相關頁面中取得特定使用者內容之密碼，且使用者必須自行保管之，使用者對於其所上傳之使用者內容如有需要本公司協助之處，必須先向本公司客服小組提供使用者內容之密碼，否則本公司有絕對之權限不予受理。

然而，本公司以及Here Hear 聽聽 APP並無義務，亦不會保存使用者之資料，包含但不限於已蒐集之故事、羽毛、收聽紀錄，使用者如有使用裝置移轉或變更之需要，應自行留存相關密碼及故事編號，以便盡可能還原裝置移轉或變更前之使用情形，惟本公司並不擔保使用者於裝置移轉或變更時，得透過密碼及故事編號完全還原裝置移轉或變更前之使用狀況，本公司亦無義務保存任何使用者使用Here Hear 聽聽 APP所產出之資料，使用者應對於資料保存全權負責。

Here Hear 聽聽 APP不排除可能因網路傳輸流量以及其他技術性之因素，會出現中斷或故障等現象，或許將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形。您於使用Here Hear 聽聽 APP時宜自行採取防護措施。本公司對於您因使用（或無法使用）本服務而造成的損害，不負任何賠償責任。

喜兒鳥的設計是沒有眼睛的，這個設計是來自有臺灣企業識別設計教父之稱的蕭文平，當他和Lynia第一次見面討論Here Hear 聽聽的品牌Logo時，用心傾聽Lynia對Here Hear 聽聽的期待，抓到關鍵的核心，並且引用了世界名著小王子的法文原文On ne voit bien qu'avec le coeur. L'essentiel est invisible pour les yeux（真正重要的東西，用眼睛是看不見的），認為這個Logo要能展現出「眼睛看不到的事物的重要性」，因為心理健康的確是一個看不到，卻非常重要的事情。於是喜兒鳥就這麼誕生了。

五、下載資料

本公司對於您使用本服務或經由 Here Hear 聽聽 APP下載之使用者內容，以及其他之資料的合適性、有效性、正確性、完整性及是否侵害他人權利，不負任何擔保責任。您應於下載前自行斟酌與判斷，以免遭受損失（例如：造成您電腦系統受損、或儲存資料流失等）；本公司對於該等損失不負任何賠償責任。

您認知任何於Here Hear 聽聽 APP所聽取及下載之使用者內容，均屬於故事性質，僅供個人抒發心情感受等使用。使用者如下載Here Hear 聽聽 APP之使用者內容，再將該等使用者內容，於其他平台或網站直接公開、上傳，或於重製後再行上傳、公開者，均屬使用者對於所下載之使用者內容之個人利用行為，本公司及Here Hear 聽聽 APP概不負責。

六.、資訊或建議

本公司以及Here Hear 聽聽 APP對於您使用本服務或經由Here Hear 聽聽 APP、網站、或連結之其他網站，而取得之資訊或意見（包括但不限於商務、投資理財、醫療、法律、心理諮商等方面），純屬資訊分享，不涉及您就個案所需之分析或建議，本公司並不擔保其內容之合適性與正確性。Here Hear 聽聽 APP、網站對於本服務所提供之資訊或建議有權隨時修改或刪除。

Here Hear 聽聽 APP為使用者心情抒發平台，可供Here Hear 聽聽 APP 使用者上傳使用者內容。所有透過Here Hear 聽聽 APP所上傳之音檔或故事內容，均由使用者自願提供，因此，該等故事、音檔內容的真實性、合法性均由上傳使用者自行負責。Here Hear 聽聽 APP對使用者上傳之使用者內容真實性、合法性不提供明示或暗示的擔保，您宜自行判斷之。本公司及Here Hear 聽聽 APP對於任何個人或單位由於聽取使用者內容而引起的損失，包括但不限於直接的、間接的、偶然的、懲罰性以及繼續性損失，不承擔任何責任。

您若認為某些使用者內容涉及侵權或有所不實或任何違法之情形，請透過檢舉機制向本公司及 Here Hear 聽聽 APP管理團隊或客服小組反應。

七. 本公司/Here Hear 聽聽 APP免責聲明

(一)您明確了解並同意本公司及Here Hear 聽聽 APP對本服務不負擔任何明示或默示的擔保，包含但不限於權利完整、商業適售性及未侵害他人權利。您使用本服務時，須自行承擔相關風險。且本公司及Here Hear 聽聽 APP不保證包含但不限於以下事項：
1.本服務及軟體符合您的需求。
2.本服務及軟體不受干擾、及時提供、安全可靠或無錯誤。
3.您經由本服務取得之任何產品、服務、資訊或其他資料將符合您的期望。
4.任何軟體中之錯誤將被修正。

(二)您明確了解並同意任何經由本服務之使用下載或取得之資料，應由您自行考量且自負使用或取得風險，且您同意拋棄所有因前開任何資料之下載而導致您任何行動裝置系統、網路存取、下載或播放設備之任何損壞或資料流失，對本公司及Here Hear 聽聽 APP提出任何請求或採取法律行動之權利，您同意自負完全責任。

(三)您明確了解您自本公司及Here Hear 聽聽 APP取得之任何使用者內容及音檔資料均屬使用者自行分享之資訊，Here Hear 聽聽 APP不擔保該內容及音檔資料之真實及正確性，您自Here Hear 聽聽 APP取得之資訊，均不構成本服務之保證，若您因錯誤信賴該資料而產生之法律後果本公司及Here Hear 聽聽 APP不承擔任何責任。

(四)您明確了解並同意本公司及其子公司、關係企業、經理人、受僱人、代理人、合夥人及授權人，均無須為您任何直接、間接、懲罰性的損害負責。

(五)因您經由本服務提供、張貼或傳送「使用者內容」、使用本服務、與本服務連線、違反本使用者條款、或侵害其他人任何權利所衍生或導致任何第三人為請求或主張時，您應自行處理解決，並使 本公司及其子公司、關係企業、經理人、代理人、受僱人、合夥人及授權人免於任何損害。

八、智慧財產權的保護

Here Hear 聽聽 APP所使用之軟體或程式、APP上所有內容，包括但不限於著作、圖片、檔案、資訊、資料、網站架構、網站畫面的安排、網頁設計，均由本公司或其他權利人(如使用者)依法擁有其智慧財產權，包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等。任何人不得逕自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、發行、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。若您欲引用或轉載前述軟體、程式或網站內容，必須依法取得本公司或其他權利人的事前書面同意。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。此外，您理解如上傳之使用者內容，涉及他人智慧財產權之侵害情事，本公司將於Here Hear 聽聽 APP適當處理以及網站進行公告，如您為該被主張涉智慧財產權侵害之特定使用者內容之上傳者，則應於本公司公告後5日內儘速與客服小組聯繫，並提供可資聯繫之資料予本公司，以利本公司儘可能(但無義務)就使用者間可能之紛爭進行調處。

九、您對Here Hear 聽聽 APP之授權

若您未享有合法權利得以授權他人使用、修改、重製、公開播送、公開演出、公開傳輸、改作、編輯、散佈、發行、公開發表某音訊資料或音樂作品(以下合稱「創作內容」)，並將前述權利轉授權第三人，請勿擅自將該創作內容上傳或提供至Here Hear 聽聽 APP。任何創作內容一經您上傳或提供至Here Hear 聽聽 APP時，視為您已向本公司擔保上傳之創作內容，屬於個人之創作，並無任何侵害他人權利之情形，且允許本公司可以無條件使用、重製、公開播送、公開傳輸、發行、公開發表該等創作內容，並得將前述權利轉授權他人，您對此絕無異議。您並應保證本公司使用、重製、公開播送、公開傳輸、發行、公開發表、轉授權該等創作內容，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本公司負損害賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用等）。

十、不得為商業或非商業用途利用

在未經本公司或正當權利人合法授權前，您同意不對本服務任何部分或本服務（包括：使用者內容以及軟體等）之使用或存取，進行重製、改作、編輯、散佈、公開傳播、出售、交易、轉售或作任何商業或非商業用途之使用，否則本公司將依法追訴並請求賠償。

十一、著作權侵害處理

Here Hear 聽聽 APP為尊重及保護他人著作權，我們將依據「Here Hear 聽聽 APP 著作權保護措施」保護著作權並處理著作權侵害之相關事宜。若您認Here Hear 聽聽 APP中之任何內容或使用者使用Here Hear 聽聽 APP服務已侵害您的著作權，請您詳閱「Here Hear 聽聽 APP 著作權保護措施」後填寫「著作權侵害通知書」，並請依該通知書所載，提供相關資料及聲明並經簽名或蓋章後，以傳真或以電子郵件提供予本公司。

您使用本服務若有涉及侵權情事者，Here Hear 聽聽 APP有權終止您全部或部分服務。

十二、服務停止或變更

Here Hear 聽聽 APP保留於任何時間，不經通知隨時修改、暫時或永久停止提供本服務（或其任一部分）之權利。您同意Here Hear 聽聽 APP所為任何修改、暫停或永久停止提供本服務時對您或任何第三人均不負任何責任。

十三、拒絕或終止您的使用

您同意Here Hear 聽聽 APP得基於其自行且具有絕對裁量權之考量，因任何理由，包含但不限於缺乏使用，或 Here Hear 聽聽 APP認為您已經違反本使用者條款的明文規定及精神，終止您對本服務之使用權限，並將本服務內任何「使用者內容」加以移除並刪除。Here Hear 聽聽 APP亦得依其自行之考量，於通知或未通知之情形下，隨時終止本服務或其任何部分。您同意依本使用者條款任何規定提供之本服務，無需進行事先通知即得終止，您承認並同意，Here Hear 聽聽 APP得立即關閉或刪除您於Here Hear 聽聽 APP中所有相關資料及檔案，及停止本服務之使用。此外，您同意若本服務之使用被終止，Here Hear 聽聽 APP對您或任何第三人均不承擔責任。

十四、 準據法與管轄法院

本使用者條款之解釋與適用，以及與本使用者條款有關之爭議，均應依中華民國法律予以處理，並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

以上，如有任何疑問，歡迎來信Here Hear 聽聽 APP客服小組
herehear@bamboodd.com

一、Bamboo Design and Development Limited (以下稱「本公司」)為尊重並保障他人著作權，使用者使用本APP服務時，切勿上傳、下載、轉貼未經合法授權之音訊資料、音樂或其他侵害他人著作權之內容，若權利人向本公司檢舉通知使用者涉有侵害其著作權者，本公司將依著作權法第六章之一相關規定執行著作權保護措施；如經本公司認定使用者有三次涉及侵權情事者，本公司得不經通知逕行終止使用者全部或部分之服務。

二、公告本公司接收著作權侵權通知書之聯繫窗口資訊如下：

(一)聯繫窗口之姓名或名稱：Here Hear 聽聽 APP著作權檢舉信箱
(二)檢舉信箱：herehear@bamboodd.com
(三)服務時間：週一至週五9:00~18:00
(四)著作權侵害通知書
(五)檢舉方式：請您詳細填寫「著作權侵害通知書」並於簽名或蓋章後，以傳真或以電子郵件之方式提供予我們。

三、如您對於著作權相關規定有任何疑義者，歡迎您參考經濟部智慧財產局網站(http://www.tipo.gov.tw/)

Bamboo Design and Development Limited (Here Hear 聽聽 APP之服務提供者，以下稱「本公司」)，為了保護使用者使用Here Hear 聽聽 APP之隱私權，且遵循台灣「個人資料保護法」之規定，制訂了本隱私以及個人資料保護通知以及同意 (以下稱「通知及同意」)，協助您了解 Here Hear 聽聽 APP如何蒐集、利用及保護您所提供的個人資訊，當您開始使用Here Hear 聽聽 APP，即代表您已清楚了解本公司隱私權保障機制，並已受本公司告知蒐集、利用、處理個人資料、傳輸個人資料之目的、個人資料之類別。個人資料利用之期間、地區、對象及方式，以及不提供將對使用者權益之影響，且對於前揭告知事項表示同意。

一、本通知及同意適用範圍

本通知及同意適用於您使用 Here Hear 聽聽 APP所提供的各項服務時，有關個人資料的蒐集、利用、處理、傳輸以及隱私權保護，但不適用於與 Here Hear 聽聽 APP連結之其他各網站。凡經由Here Hear 聽聽 APP網站連結的其他網站，均有其專屬的隱私權以及個人資料保護政策，本公司並不負任何連帶責任。當您連結到這些網站時，關於個人資料的保護，應適用各該網站的隱私權以及個人資料保護政策。

二、個人資料之安全

保護使用者的個人隱私是本公司以及Here Hear 聽聽 APP核心經營理念，未經您的同意，我們絕不會將您的個人資料提供予任何與本網站服務無關之第三人，但有下列情形者除外：

1. 法令規定；
2. 應政府機關、司法機關之要求；
3. 本公司為行使法律上的權利或對訴訟上之請求提出防禦；
4. 本公司為了調查或防止非法活動、詐欺行為、對人身安全有潛在威脅的情況或對 Here Hear 聽聽 APP使用者條款的違反，或為了對上述情形採取應對措施；

三、個人資料的蒐集、處理、利用、傳輸

本公司對於您個人資料(類別詳下述)之處理及利用，僅在蒐集之特定目的及相關法令規定之範圍內為之。除本通知及同意另有規定或其他法令有特別規定者外，未經您的同意，本公司絕對不會將您的個人資料揭露於第三人、或移作其他目的使用。

您可以自由選擇提供個人資料，但如您所提供的資料不足或有誤時，本公司以及Here Hear 聽聽 APP 則可能無法提供完整之服務。

四、蒐集之個人資料類別

本公司於 Here Hear 聽聽 APP 內蒐集的個人資料之類別（依據法務部公告之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」詳列如下，代號及項目嗣後經法務部公告變更，亦隨同變更之）包括：

1. C011 個人描述：例如：年齡、性別、出生年月日、出生地、國籍、聲音等。
2. C035 休閒活動及興趣。例如：嗜好、運動及其他興趣等
3. C036 生活格調。例如：使用消費品之種類及服務之細節、個人或家庭之消費模式等。
4. C111 健康紀錄。例如：醫療報告、治療與診斷紀錄、檢驗結果、身心障礙種類、等級、有效期間、身心障礙手冊證號及聯絡人等。
5. C120 宗教信仰

五、個人資料蒐集之特定目的

本公司於Here Hear 聽聽 APP內蒐集的個人資料之特定目的（依據法務部公告之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」詳列如下，代號及項目嗣後經法務部公告變更，亦隨同變更之）包括：

1. 040「行銷（包含金控共同行銷業務）」。
2. 069「契約、類似契約或其他法律關係事務」。
3. 090「消費者、客戶管理與服務」。
4. 135「資(通)訊服務」。
5. 136「資(通)訊與資料庫管理」。
6. 137「資通安全與管理」。
7. 152「廣告或商業行為管理」。
8. 157「調查、統計與研究分析」。
9. 176「其他自然人基於正當性目的所進行個人資料之蒐集處理及利用」。

六、個人資料之利用

個人資料利用期間、地區、對象及方式
期間：本公司及Here Hear 聽聽 APP將持續使用您提供的個人資料，直至您提出停止利用或 Here Hear 聽聽 APP 終止提供服務之日為止。
地區：中華民國境內、境外（主管機關禁止者不在此限）。
對象：Here Hear 聽聽 APP、受Here Hear 聽聽 APP委託或提供本服務必要範圍內之關係企業及合作廠商。(使用者上傳音檔部分，使用者亦將包含使用Here Hear 聽聽 APP之使用者，然其他使用者之使用方式僅限於個人收聽與下載收藏，並不包含任何其他本通知及同意所述之特定目的)
方式：符合蒐集特定目的及法令規定範圍之利用。

七、資料當事人權利

1. 本公司所蒐集個人資料之當事人，依個人資料保護法得對 本公司 行使以下權利：
  ・查詢或請求閱覽。
  ・請求製給複製本。
  ・請求補充或更正。
  ・請求停止蒐集、處理或利用。
  ・請求刪除。

2. 您如欲請求停止或刪除您的個人資料，可與Here Hear 聽聽 APP客服小組聯繫，經一定程序驗證身分後辦理。若您選擇停止處理或利用部分個人資料，致提供之資料不足或有誤時，Here Hear 聽聽 APP 則可能無法提供完整之服務。

八、個人資料之保護

Here Hear 聽聽 APP會將您的個人資料完整儲存於我們的資料儲存系統中，並以嚴密的保護措施防止未經授權人員之接觸。Here Hear 聽聽 APP的人員如有違反保密義務者，將受相關法律及公司內部規定之處分。
1. 為了保護您個人資料之完整及安全，保存您個人資料之資料處理系統均已設有各項資訊安全設備及必要的安全防護措施，以保障您的個人資料不會被不當取得或破壞。

2. 如因業務需要有必要委託第三者提供服務時，Here Hear 聽聽 APP 亦會嚴格要求其遵守保密義務，並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。

九、通知及同意之修訂

依據市場環境的改變，本公司及Here Hear 聽聽 APP 將會不時修訂通知及同意。您如果對於 Here Hear 聽聽 APP之隱私權保障、或與個人資料有關之相關事項有任何疑問，可以利用電子郵件與客服小組聯繫 herehear@bamboodd.com